张瑞敏推崇备至的创业导师，她的理论让海尔“大象起舞”
高管离职、裁员、盈利不佳……这些问题，对创业公司而言是当下的生死存亡，对巨头公司而言则是”大象起舞“的困境。
如阿里巴巴豪言要做102年的企业，百年企业是每个企业家心中的梦想，为了实现企业持续发展，企业家除了随时要面对和解决企业经营过程中的种种难题，更重要的是从管理的根源注入新的活力。
企业困局根源：牛顿思维下的集权
牛顿思维下，企业是一部机器
“世上一切问题，皆源自思维的问题”，根据英国管理学家丹娜·左哈开创性的指出，新旧两种思维，即牛顿思维(Newtonian thinking)及量子思维Quantum thinking)存在根本的差异。牛顿思维认为世界是由“原子”所构成，从而公司或组织就是一个偌大的牛顿式机器，被不同程度的控制，所以在管努力中注重权力指令、控制、秩序，注重结果的确定性和可预见性。
牛顿认为，世界是由原子构成的，物体运动是遵照其法则而相互独立的。牛顿思维下的经济与商业观点，其核心同样是强大的个体主义，科学管理之父弗雷德里克·泰勒则在管理学领域实践了这样的观点，他认为管理的本质是把组织看作一个庞大的机器，管理者则相当于一个控制者的角色。
毫无疑问，许多企业的管理者或所有者自认为是公司的控制中枢，凭借自己的决策权，能够做任何他觉得有利于企业这个“牛顿式机器”的事情。
事实上，变化和不确定性充斥着今天的世界，这种不确定性在经济上的表现为市场行为的不稳定，难以预测，难以被完全操控。
这就是问题的根源。应对这样的失控与不稳定，企业家需要新的思维。
量子思维：变化、跃迁的观点
丹娜·左哈与张瑞敏
20世纪初，量子力学出现，让人们看见一切都是不确定的。不同于牛顿理论对原子独立性的认识，量子物理学认为，原子内部的所有粒子是相互连接的，没有完全独立的存在。
量子思维(Quantum thinking)认为世界是不可分割的整体，注重不确定性、潜力和机会，强调“动态”“变迁”。
将这样的观点置于企业管理，丹娜·左哈提出了“量子管理学”，在《量子领导者》一书中，她强调调将员工看作是相互关联的整体，放手让员工集体发挥创意，“由下而上”地为公司注入源源不绝的动力。
丹娜·左哈由此对企业领导力提出如下建议：由于量子世界是一个充满不确定性的世界，同时也意味着这是一个难以被完全理解的系统。事物是以关系的方式出现和存在的，因此，越多的提问，就会产生越多的理解，产生越多的创造。提问比答案更重要。
量子管理学还要求领导者成为服务型的领导者，而不是居高临下的操控者，不依靠权力和地位进行领导，而仰赖范例与榜样的力量。
张瑞敏在多种场合推荐量子管理学，也多次邀请丹娜·左哈前往海尔大学授课。张瑞敏坦言，海尔正在做的事情，是变成一个创业平台，上面有很多创业团队，他们都是自组织，是“自由的、跃迁的”；这与腾讯一直推崇的“去中心化”思维有异曲同工之妙，马化腾曾多次同“失控”理论发明者凯文·凯利交流，探讨现代企业管理模式。
这都说明了成功的企业正在抛弃旧式的“牛顿思维”，以新的思路解决问题。
这个思路是什么？或者，企业如何走出困局？
答案便呼之欲出了，采用量子管理思维，应对互联网时代的不确定性；而不是继续把企业限制为“牛顿思维”控制的机器。