趋势 | 海尔张瑞敏：不确定的时代，你得学会量子管理！
日前，在2019正和岛创变者年会上，海尔集团CEO张瑞敏畅谈管理。张瑞敏引用了管理学家丹娜·左哈尔《量子自我》里的一个观点说：“每个员工都是独立的自我，同时又是为他的自我。什么意思呢？这就是量子管理里头很重要的一个词——波粒二象性。”
本质上，引导海尔变革的“底层逻辑”和理论支撑，就是从量子力学发展而来的“量子管理学”。量子力学的诞生改变了人们认识世界的方式，相应的公司组织的方式也要产生改变。其核心在于抛弃牛顿式的集权管理公司，将每个员工视作一种能量球，让员工自由发挥创意；强调量子物理中的“动态”、“不确定”，让员工更好地参与到公司的发展中。
而“量子管理学”的奠基人，正是他山石专家、《量子领导者》作者丹娜·左哈尔。
丹娜·左哈尔（Danah Zohar），被称为融合东西方智慧的当代思想家。她将量子物理学引入人类意识、心理学和组织领域，基于量子物理学与哲学的双重学科背景提出了“量子管理学”，被《金融时报》评价为 “当今世界伟大的管理思想家”，获评《清华管理评论》“2018管理创新领袖·思想者”奖项。
丹娜·左哈尔著有《量子领导者》《量子自我》《量子社会》《重塑企业大脑》《魂商》等畅销书。海尔集团CEO张瑞敏说，在他思考海尔的转型、将海尔转变为一家量子型企业的过程中，《量子领导者》起到了重要作用。
量子物理学发现，宇宙万物本质上是无形的、高度活跃的、不确定的、充满能量的不可分割的整体，这就是“量子态”。“量子态”告诉我们，一切事物越微小就越活跃，频率就越快。这种现象在现实生活中随处可见，企业中各个经营环节也是如此，越小的环节周期越短。
牛顿力学和机械世界观里物体的宏观、独立、稳定、固化、静态、外力推动，只能产生大机器时代第一次机械工业革命和第二次电气工业革命，与今天信息化移动互联的关键技术并无直接关联。只有微观粒子既是粒子又是能量、既是波又是场和关系的“量子态”，才能催生今天的现代物质文明。
我们已经进入量子时代，世界越来越具有易变性、不确定性、复杂性和模糊性。量子时代与牛顿时代有何不同？如何打造量子型公司？丹娜·左哈尔的演讲或许会给你答案。
牛顿世界观 VS 量子世界观
牛顿认为世界是由原子构成的，每个原子在时间和空间上都是分裂的，这导致了各自为政的趋势。但是量子思维认为世界是由量子构成的，个人和公司都是能量的形式。在量子物理学里，没有牛顿思维里分割的概念。
在量子学的世界观里，我们每个人都是一个能量球，和周围紧密相连，从而形成一个整体的能量场。在东方古代的哲学里面也有类似的观点，即关系创造了现实，1+1可能大于2。而我们的公司也是如此，一个公司并不是很多部分的集合，而是一个整体，每个在公司的人都是互相关联的。
牛顿认为只有把整体和问题不停地细分，才能够了解事物的全貌。但量子观点恰恰完全相反，如果我们要了解一个问题或者一种情境，要把它放到一个整体的相关联的情形下去考虑，考虑它与周围事物的关系。
牛顿的观点是非此即彼的、非黑即白的，是非常简单化的观点。但是在量子力学看来，同一个事物可能具有不同的两个方面，方法、策略和事实都可能是多个的，我们需要兼容并包。
牛顿型公司 VS 量子型公司
在量子力学中，我们生活的世界是一个参与性的世界，每个人都可以成为世界的创造者。我们通过提问、决策来创造这个世界，因此我们对这个世界是负有责任的。你怎样去创造这个世界，这个世界就是什么样子的。
这种我们自己来创造社会或者环境的理论，赋予了我们很大的权利，也让我们承担着很大的责任。管理者和组织的个体等人的行为随时随地对公司、外部世界和社会产生着影响。这就解释了为何量子组织的领导者是一个激发型的、鼓励型的领导，他能够提供企业愿景，以及为员工作出好的示范。
牛顿型的公司分为不同的部分，包括生产、研发、销售等，每个部门都不是相互联系的，而是听从自上而下的指挥。而量子型的公司就是一个整体，每个人都彼此相连，每个部门都息息相关，是透明的，是能够相互交流的，每个人都对自己所处的环境非常了解。
一个量子型的公司权利不是集中的，而是分散的。比如：海尔把自己的公司分成了很多个小的业务组，每个业务组之间彼此相连，同时他们也是独立的个体，分别有自己不同的产品、技术人员，以及消费者。
在牛顿型公司里，消费者被看作是被动的。而在量子公司看来，消费者才是真正的上帝，我们需要问消费者购买什么，然后我们根据他们的反馈给出相应的解决方案。在这样的组织里，消费者能够决定他购买什么样的产品。
在牛顿型公司看来，公司和公司之间的关系是竞争关系。而量子管理学认为，公司和公司之间是彼此合作的，他们致力于如何能够实现共赢，共同帮助消费者。
牛顿型公司主要追求的就是利益，而且想着如何能够给予的最少，比如说如何能够给工人最少的工资，如何能够从消费者那里获取最大的利益。但是一个量子型的公司则对周围所有事物非常关注，关注消费者，关注员工，关注集体、地球、后代，甚至我们的未来。
丹娜·左哈尔（Danah Zohar），被称为融合东西方智慧的当代思想家。她将量子物理学引入人类意识、心理学和组织领域，基于量子物理学与哲学的双重学科背景提出了“量子管理学”，被《金融时报》评价为 “当今世界伟大的管理思想家”，获评《清华管理评论》“2018管理创新领袖·思想者”奖项。
丹娜·左哈尔著有《量子领导者》《量子自我》《量子社会》《重塑企业大脑》《魂商》等畅销书。海尔集团CEO张瑞敏说，在他思考海尔的转型、将海尔转变为一家量子型企业的过程中，《量子领导者》起到了重要作用。
量子物理学发现，宇宙万物本质上是无形的、高度活跃的、不确定的、充满能量的不可分割的整体，这就是“量子态”。“量子态”告诉我们，一切事物越微小就越活跃，频率就越快。这种现象在现实生活中随处可见，企业中各个经营环节也是如此，越小的环节周期越短。
牛顿力学和机械世界观里物体的宏观、独立、稳定、固化、静态、外力推动，只能产生大机器时代第一次机械工业革命和第二次电气工业革命，与今天信息化移动互联的关键技术并无直接关联。只有微观粒子既是粒子又是能量、既是波又是场和关系的“量子态”，才能催生今天的现代物质文明。
我们已经进入量子时代，世界越来越具有易变性、不确定性、复杂性和模糊性。量子时代与牛顿时代有何不同？如何打造量子型公司？丹娜·左哈尔的演讲或许会给你答案。
牛顿世界观 VS 量子世界观
牛顿认为世界是由原子构成的，每个原子在时间和空间上都是分裂的，这导致了各自为政的趋势。但是量子思维认为世界是由量子构成的，个人和公司都是能量的形式。在量子物理学里，没有牛顿思维里分割的概念。
在量子学的世界观里，我们每个人都是一个能量球，和周围紧密相连，从而形成一个整体的能量场。在东方古代的哲学里面也有类似的观点，即关系创造了现实，1+1可能大于2。而我们的公司也是如此，一个公司并不是很多部分的集合，而是一个整体，每个在公司的人都是互相关联的。
牛顿认为只有把整体和问题不停地细分，才能够了解事物的全貌。但量子观点恰恰完全相反，如果我们要了解一个问题或者一种情境，要把它放到一个整体的相关联的情形下去考虑，考虑它与周围事物的关系。
牛顿的观点是非此即彼的、非黑即白的，是非常简单化的观点。但是在量子力学看来，同一个事物可能具有不同的两个方面，方法、策略和事实都可能是多个的，我们需要兼容并包。
牛顿型公司 VS 量子型公司
在量子力学中，我们生活的世界是一个参与性的世界，每个人都可以成为世界的创造者。我们通过提问、决策来创造这个世界，因此我们对这个世界是负有责任的。你怎样去创造这个世界，这个世界就是什么样子的。
这种我们自己来创造社会或者环境的理论，赋予了我们很大的权利，也让我们承担着很大的责任。管理者和组织的个体等人的行为随时随地对公司、外部世界和社会产生着影响。这就解释了为何量子组织的领导者是一个激发型的、鼓励型的领导，他能够提供企业愿景，以及为员工作出好的示范。
牛顿型的公司分为不同的部分，包括生产、研发、销售等，每个部门都不是相互联系的，而是听从自上而下的指挥。而量子型的公司就是一个整体，每个人都彼此相连，每个部门都息息相关，是透明的，是能够相互交流的，每个人都对自己所处的环境非常了解。
一个量子型的公司权利不是集中的，而是分散的。比如：海尔把自己的公司分成了很多个小的业务组，每个业务组之间彼此相连，同时他们也是独立的个体，分别有自己不同的产品、技术人员，以及消费者。
在牛顿型公司里，消费者被看作是被动的。而在量子公司看来，消费者才是真正的上帝，我们需要问消费者购买什么，然后我们根据他们的反馈给出相应的解决方案。在这样的组织里，消费者能够决定他购买什么样的产品。
在牛顿型公司看来，公司和公司之间的关系是竞争关系。而量子管理学认为，公司和公司之间是彼此合作的，他们致力于如何能够实现共赢，共同帮助消费者。
牛顿型公司主要追求的就是利益，而且想着如何能够给予的最少，比如说如何能够给工人最少的工资，如何能够从消费者那里获取最大的利益。但是一个量子型的公司则对周围所有事物非常关注，关注消费者，关注员工，关注集体、地球、后代，甚至我们的未来。